Как и где организовать благотворительный сбор денег — ТОП вариантов. Пожертвование денег. Благотворительная помощь. Добровольные пожертвования денежных средств на лечение детям
Практически вся деятельность в России, касаемо благотворительности, получила социальный характер, а основной своей целью предусматривает объединить людей, чтобы вместе решить некоторые проблемные вопросы – помочь тем, кто оказался в трудной ситуации, так как жизнь преподнесла не лучший сюрприз.
Конечно же, ситуации есть такие, что личным участием их нет возможности решить, а потому без сбора денежных средств не обойтись. Если сумма велика, то к этому мероприятию нужно будет привлечь, как можно больше людей, которые будут неравнодушны к чужой беде.
Создание фонда в социальной сети?
Стоит отметить, что все независимые волонтеры и фонды благотворительности ведут активную социальную жизнь в специальных группах социальной сети. На страницах появляются отчеты о том:
- как был реализован план работы,
- какие события были в этот период и другая информация.
В основном, обновляется информация с просьбой помочь!
Если идет разговор о денежных сборах, то организация, несомненно, должна иметь безупречную репутацию, а без отчетов этого не добиться. Кстати, имеется в виду, что отчет должен быть регулярным, а не раз в год.
Аудиторская проверка некоммерческих организаций в данном случае очень важна. Остальные же отчеты могут быть опубликованы в соответствии с учетом желания руководства фонда, но любой из спонсоров или жертвователь может попросить сделать индивидуальную заявку, чтобы получить финансовый отчет. Сегодня на территории России официально зарегистрировано 150 фондов благотворительности.
Социальная сеть. Помощь фондам благотворительности?
Сегодняшние реалии жизни таковы, что чтобы ребенку выполнили срочную операцию, малоимущие не погибли от голода и холода – нужно собирать деньги, чуть ли ни всем миром. В данном случае огромную помощь оказывают социальные сети. Ведь на их страницах частенько можно увидеть посты с просьбой помочь в той или иной ситуации. Так, просьбы о помощи появляются очень часто и в постоянной регулярности. Но не стоит исключать и тот факт, что мошенники не страшатся ничего и даже хотят поживиться на этом горе людей.
Но чтобы организация создала свою группу в сети и разрешила на своих страницах опубликовать нуждающимся в помощи свои посты, нужно предоставить все доказательства того, что это действительно правда.
Если же в сети есть зарегистрированная некоммерческая организация, то у нее в обязательном порядке должен быть сайт, где будет указана вся информация для связи, реквизиты банка, а также номера электронных систем для платежей.
Почему на детей собирать легко, а на бездомных трудно, есть ли верхняя граница у пожертвований через интернет, что лучше для НКО - получить от человека много денег сразу или каждый месяц понемножку - мы представляем несколько рецептов для «кухни» успешного фандрайзинга от Дмитрия ДАУШЕВА.
Дмитрий Даушев - один из «самых профессиональных», с более чем 20-летним стажем, фандрайзеров в России. Фандрайзинг — это привлечение средств на конкретные добрые дела: спасение детей, тигров, природы. Дмитрий Даушев работает, чтобы те, кто нуждаются в помощи, получили ее, а те, кто жертвуют средства, испытывали радость от своего решения и видели его результаты. Дмитрий - выпускник биофака МГУ с гордой записью «ботаник» в дипломе. В 1994-1998 годах развивал Центр охраны дикой природы, потом Фонд национальных парков. Десять лет работал в российском отделении WWF (Всемирный фонд дикой природы). С 2012 года Даушев - директор по фандрайзингу и коммуникациям «Детских деревень SOS» (www.sos-dd.ru) в России - организации, которая за почти 65 лет своей работы в 130 странах подняла на ноги несколько десятков тысяч детей.
Об успехе
- В интернете кто только и на что только не собирает деньги. Можно ли с первого взгляда отличить потенциально успешный сбор от бесперспективного?
С первого опытного взгляда - да, с большой вероятностью. Некоторые параметры я вижу на уровне автоматизма.
Например, удобный способ платежа- простые перечисления с кредитной карты (без регистрации и т.п.). Если жертвовать неудобно - то хоть в лепешку расшибись, а ничего не будет. Здесь надо, как в интернет-магазине, максимально облегчать жизнь пользователя.
Второй фактор - история, на которую вы собираете. Если это белокурый трехлетний ребенок - успех гарантирован. Если это проблемы ВИЧ-инфицированных людей, которые предлагается решать через проведение семинаров или конференций, - вероятность успеха сильно меньше.
Кроме того, способ подачи: чем эмоциональнее ваша история, чем больше в ней хороших фотографий и видео, тем выше шансы.
Затем нужен «кредит доверия». Некоторая часть людей - хотя не такая большая, как иногда думают, - будет сомневаться. Большинство среагируют на хорошую историю с удобной платежной системой без недоверия, но кому-то понадобятся доказательства, что ваш благополучатель существует, а его история правдива. Нужен либо раскрученный бренд (фонду «Подари жизнь» уже не нужно ничего доказывать), либо ссылки на отчеты, устав и документы фонда и т.п.
- Периодически и фонду «Подари жизнь» приходится отвечать на вопросы недоверчивых граждан.
Если вас может поддержать сто человек, то вероятность, что среди них будет один маньяк, который станет копаться во всех деталях, очень мала. Если вам, как «Подари жизнь», помогают десятки и сотни тысяч людей, там «раскапывать детали» будут десятки человек. Когда-то программный директор фонда Екатерина Чистякова потратила не один час, чтобы ответить на вопросы досужего блогера о конкретных расходах. Почему куплены именно такие бинты, гораздо дороже, чем те, что он нашел в интернет-аптеке… Ей можно поставить памятник. Но большинство людей если и сомневаются, то поверхностно. Им нужны ссылки на устав, отчеты прошлых лет, а еще лучше - на ручательства известных людей. Они не будут все это читать и вдаваться в детали.
- Что еще нужно для успеха сбора?
Охват аудитории. Если акция охватывает огромное количество потенциальных доноров, или всего тысячу, но точно в целевой аудитории, то у нее высоки шансы на успех. Есть закон соотношения значимости целевой аудитории, качества продукта и креатива: это 10 к 3 к 1. Т.е. правильный выбор целевой аудитории в десять раз важнее, чем креатив, и в более чем в три раза важнее, чем качество продукта.
Представьте, что у вас есть 100 человек, сидящих и мечтающих о том, чтобы дать денег на спасение мира. Вы можете прийти к ним с любым продуктом - некрасивым, плохо упакованным - но соответствующим их ожиданиям и мечтам. Эти люди гарантированно дадут вам денег. И наоборот: вы можете писать гениальные истории и рисовать красивые картинки, но если перед вами люди, которым все равно, вы до них не достучитесь.
Когда я говорю про охват, я имею в виду именно целевую аудиторию. Допустим директор фонда «Подари жизнь» обратится к (условно) тысяче своих подписчиков со словами: вы давно меня читаете и знаете, что мы делаем, а сейчас нужно оказать помощь в течение ближайших суток, ваши деньги нужны прямо сейчас, точка. Она может не рассказывать историй, не прикладывать документов, не рисовать красивых картинок, но ей помогут. По такому принципу изредка работают блоги.
О соцсетях
- Почему блоги работают «изредка»?
Спросите любого опытного фандрайзера- он вам скажет, что как инструмент фандрайзинга социальные сети не работают. За тем редким исключением, когда человек за годы вырастил вокруг себя лояльную аудиторию, - так, например, устроен «Конвертик для Бога» Татьяны Красновой (vespro в ЖЖ), так начинал работать «Русфонд». Но это частный случай вопроса о значимости аудитории. Можно обеспечить успех либо точностью попадания, либо массовостью покрытия. Лояльные читатели одного блогера - это о точности попадания.
- Если не для фандрайзинга, то для формирования имиджа социальные сети подходят?
Это поддерживающий инструмент. В социальных сетях нужно присутствовать - потому, что там живут люди. Маркетологи уже несколько лет говорят, что бренд больше не принадлежит фирмам или НКО - он принадлежит людям. Если у вас лучший в мире сайт, но люди обсуждают вас в блогах, то на их потребительское поведение уже не повлияет то, что вы пишете на сайте.
Во-вторых, социальные сети создают вокруг вас «критическую массу» лояльных вам людей. Вы можете не знать, сколько денег вы получаете благодаря социальным сетям, потому что ваши подписчики перейдут на ваш сайт и вашу платежную систему не из соцсети, а откуда-то еще. Но вы знаете, что вы можете выйти в Facebook с любой инициативой и быть услышанными, во-первых, тысячами своих подписчиков, а во-вторых, десятками тысяч тех, кто читает их. В том числе вы можете попросить своих лояльных подписчиков сказать, что они о вас думают, на каком-либо сайте, где вас критикует тролль. Если туда придут сто человек, они этого тролля просто задавят.
-А что делать с людьми, которые пишут что-то в духе «не нужно помогать детям таджиков» или «стариков пора в расход, они сами виноваты, что их все бросили»? Насколько их комментарии влияют на сбор средств на проект?
- «Лечить» таких людей, на мой взгляд, бесполезно. Вряд ли получится их переубедить, а даже если вы их «вылечите», они потом придут в себя и обидятся еще сильнее. Их нужно «погасить», чтобы они не мешали остальным. Основная аудитория, ради которой вы поведете эту дискуссию - это тысяча или более других читателей, а не сам ваш оппонент. Чем сильнее вы включаетесь в дискуссию, тем больше шансов, что вы проиграете, потому что такой «тролль» может быть достаточно умным человеком с яркими аргументами. На форумах вам могут помочь ваши сторонники: нужно, чтобы кто-то самостоятельно выражал вашу позицию не от вашего имени. На одного тролля приходят 20 лояльных участников, и он «гаснет». Сотрудникам фонда отвечать троллю нужно коротко, односложно, по возможности не вызывая ответных вопросов. Например, «прочитайте об этом в нашем отчете за прошлый год».
О краудфандинге
Краудфандинг - это сотрудничество людей, добровольно объединивших свои деньги или другие ресурсы вместе, как правило через Интернет, чтобы поддержать других людей или организации.- Эффективны ли краудфандинговые платформы, такие, как Planeta.ru?
Я в эту платформу не очень верю, потому что она не соответствует тем критериям, о которых я говорил выше. Проекты, размещенные там, должны «продвигаться», т.е. «пиариться» собственными создателями. А зачем нам идти на Planeta.ru, если у нас своя платежная система на сайте, свои истории и свой кредит доверия? Если бы Planeta продвигала размещенные на ней проекты сама, она давала бы нам новую аудиторию. Иначе зачем она нам нужна? Пока, насколько я знаю, там собираются не очень большие суммы.
- «Не очень большие» суммы на Planeta.ru- это сколько?
От ста тысяч и выше суммы становятся заметными. Но если проект за месяц собирает 50-70 тысяч - для многих это несерьезно. Фонды, которые делают серьезное дело, собирают такую сумму тремя звонками лояльным донорам. Краудфандинговые платформы дают одно: если у вашего маленького фонда нет собственной платежной системы (CyberPlat, ChronoPay или другой), прикрученной к сайту, то вы вынуждены пойти на платформу, чтобы собирать пожертвования с банковских карт, и продвигать эту платформу. Если платежная система есть, Planeta.ru или Blago.ru вам уже не нужны.
Опыт фонда «Старость в радость» говорит, что все-таки проект на Planeta.ru привлекает новых доноров. Вероятно, люди пришли от, условно говоря, «Би-2» или группы «Лакмус», которая продвигала сбор на свой альбом или дать денег на мультфильм Гарри Бардину, а заодно увидели просьбу помочь престарелым выйти на улицу из приюта по новому пандусу. Так собралось 140 тысяч рублей - и хотя часть доноров пришла из facebook или с сайта фонда, часть людей все же ранее никогда фонду не помогали. Большие проекты «делятся аудиторией» с маленькими.
Видимо, Planeta.ru начала раскручиваться. Там постепенно собирается толпа людей, желающих делать что-то хорошее, - это идеальный вариант. Вторая возможная причина в случае фонда «Старость в радость» - что почему-либо жертвовать так оказалось удобнее, чем через Blago.ru, а своей платежной системы у фонда нет.
О частных сборах и мошенниках
- Могут ли частные лица эффективно собирать деньги в интернете, например, под условным лозунгом «помогите Машеньке», или это доступно только юридическим лицам?
Точных данных исследований у меня опять-таки нет, но я думаю, что такие частные сборы очень эффективны. Они апеллируют к простейшему, даже, я бы сказал, примитивному пониманию благотворительности. С точки зрения обывателя правильная благотворительность - это на 100% адресная помощь конкретному Васе или Пете, потому что он вчера узнал свой диагноз и завтра, возможно, умрет. На этом плохо могут играть фонды, потому что они честны и знают, что такие ситуации случаются крайне редко. Зато на этом хорошо играют частники и мошенники - боюсь, последние собирают даже чаще. Те, кто натыкаются на просьбу «помогите Машеньке», от чистого сердца бросают туда свою тысячу (а кто и 20 тысяч) и искренне верят, что сделали доброе дело, -даже не узнают, что попались в аферу.
Не имеет значения, почему вы хотите собрать деньги для благотворительной организации. Возможно, вы хотите помочь конкретной семье, возможно, вы просто хотите сделать доброе дело, потому что вам так подсказывает сердце. В любом случае, в таком деле главное для вас – узнать, как собрать деньги. Если вы хотите помочь какой-то некоммерческой организации, вам придется пройти через кое-какие формальности, и только после этого вы сможете сосредоточиться на сборе денег.
Шаги
Часть 1
Подготовка к сбору средствПридумайте план
- Найдите людей, которые смогут выполнять разные обязанности. Таким образом, вы сможете разделить всю организацию на несколько задач и поручить их разным людям. Например, кто-то может отвечать за управление деньгами, кто-то за бронирование и аренду помещения и так далее.
- Обязательно дважды все проверьте. Прежде чем устраивать мероприятие, убедитесь, что все организовано по правилам. Вы же не хотите провести успешное мероприятие, а потом платить штраф.
Узнайте о правилах и положениях касательно благотворительности. В некоторых городах действуют конкретные правила и положения, которые касаются сбора средств. Разные формы благотворительности должны проходить в соответствии с государственными положениями, имейте в виду, что некоторые благотворительные организации обязаны выплачивать налоги (в зависимости от типа организации и местоположения). Перед тем как планировать приступить к сбору средств, найдите больше информации об обязанностях таких организаций перед государством (найдите информацию на сайте правительства). Если у вас появились какие-либо вопросы, обратитесь в саму организацию.
Подумайте, какую аудиторию вы сможете заинтересовать. Знание своей аудитории – важный ключевой фактор для успешного сбора средств. Подумайте, каких людей вы сможете заинтересовать своей благотворительной акцией. Это поможет вам придумать способ собрать нужную сумму.
Постарайтесь найти больше информации о популярных благотворительных организациях и акциях. Некоторые благотворительные организации устраивают более эффективные мероприятия. К тому же, вы наверняка хотите убедиться, что ваши деньги будут потрачены разумно. Найдите сайт с рейтингом благотворительных организаций, а также почитайте отзывы о них.
Подумайте о том, чтобы создать банковский счет для сбора средств. Во многих банках можно создать фонд для сбора средств на благотворительность. Это особенно эффективный способ, если вы пытаетесь собрать средства для какой-то семьи или проекта. Зайдите в банк и узнайте о возможности создания банковского счета для своего мероприятия.
Продумайте логистику мероприятия и все материально-техническое обеспечение. Один из самых трудных этапов организации мероприятия для сбора средств – этап планирования. Поэтому убедитесь, что у вас все продумано.
Часть 3
Повысьте эффективность сбора средств-
Информируйте людей о том, куда идут их деньги. Обычно люди жертвуют средства, если точно знают, что они пойдут на благотворительность. Вы точно знаете, на какое дело пойдут собранные деньги, расскажите об этом людям и покажите доказательства. Если люди знают, что, например, 500 рублей пойдут на вакцинацию для нуждающегося ребенка в стране третьего мира, они, скорее всего, пожертвуют вам эту сумму.
В рамках первой Национальной благотворительной программы "Миллиард мелочью" действует "Электронный благотворительный ящик" — помощь онкобольным детям и детям, страдающим другими тяжелыми заболеваниями. Площадка облегчает процесс пожертвования и позволяет отслеживать использование средств. Каждый желающий может разместить благотворительный ящик на странице блога, корпоративном или частном сайте. В рамках программы "Миллиард мелочью" Союз благотворительных организаций России вместе с оператором сотовой связи "Мегафон" с 2006 года проводит благотворительную SMS-акцию по сбору средств.
Способ помощи нуждающимся людям пожертвованиями через SMS набирает все большую популярность. Для того, чтобы перечислить пожертвование, нужно только отправить сообщение на короткий номер, после чего у абонента списывается сумма с лицевого счета в пользу благотворительной организации. Так, например, в 2013 году Фонд "Подари жизнь" презентовал сервис мобильных пожертвований — короткий номер 6162 . Номер открыли вместе с "Билайн"; для абонентов МТС, "Мегафон" и ТЕLЕ2 он тоже доступен. Уникальность номера в том, что абоненты "Билайн" могут подписаться на ежемесячные пожертвования. Это первый подобный опыт для России .
Добро Mail.Ru - это удобный сервис для добрых дел. Он помогает неравнодушным людям участвовать в благотворительных проектах почти во всех городах России. Впервые практически все способы сделать доброе дело собраны в одном месте. Благотворительные фонды, с которыми Добро Mail.Ru сотрудничает, - это эксперты: они могут не только помочь найти необходимые средства и ресурсы, но и дать совет, как поступить в трудной жизненной ситуации. На Добре Mail.Ru можно сразу указать, какие проекты вам подходят. В частности, можно выбрать способ помощи - деньгами или делом.
Сервис бесплатный — как для благотворительных организаций, так и для пользователей. Однако платежные системы могут удерживать комиссию : при выборе способа пожертвования необходимо обращать внимание на этот момент и на размер комиссии.
Всероссийская программа частных пожертвований "ВСЕМ" стартовала 1 июля 2015 года. В ее основе — механизм платежной системы QIWI, который позволяет безопасно и эффективно осуществлять адресную помощь одновременно всем нуждающимся социальным группам: детям и взрослым с тяжелыми заболеваниями, сиротам, пожилым, людям с инвалидностью и особенностями развития и другим. Ежемесячный охват — более 70 миллионов пользователей платежной системы. В программе "ВСЕМ" участвуют фонды с прозрачной отчетностью, подтвержденным опытом и устойчивой репутацией, среди которых Русфонд, WWF, "Старость в радость", "Детские деревни — SOS", Фонд Владимира Спивакова, "Даунсайд Ап", Фонд помощи хосписам "Вера", Православная служба помощи "Милосердие".
Помимо механизма платежной системы QIWI, на многих сайтах благотворительных фондов можно найти информацию о возможности дистанционной помощи через электронные платежные системы WebMoney, Yandex и др.
Благотворительные интернет-магазины
Принцип работы благотворительных интернет-магазинов прост: клиент покупает вещи (одежду, аксессуары, подарки, сувениры и др.), а средства, вырученные от их продажи, направляются на поддержку нуждающихся детей и взрослых. Часто благополучателями являются сами авторы работ.
В интернет-магазине "Легко-Легко" продаются подарки и сувениры, созданные на основе рисунков тяжелобольных детей - подопечных петербургского фонда AdVita. Прибыль поступает в фонд на лечение и покупку лекарств. Это новая легкая благотворительность: достаточно купить понравившуюся тебе вещь, и ты уже помог. Успех проекта "Помогать Легко" позволит фонду AdVita - в дополнение к традиционным способам сбора пожертвований - помочь не менее 30-100 нуждающимся в дорогостоящем лечении людям ежегодно.
Краудфандинговые платформы
По сути, краудфандинг - это сбор частных пожертвований разного объема. Он осуществляется при помощи специальных сайтов — краудфандинговых платформ . Planeta.ru - крупнейшая краудфандинговая платформа в России по количеству успешных проектов и по общей сумме сборов. "Планета" сотрудничает в категории "Благотворительность" с "Мегафоном" в рамках программы "Мегафон помогает" и с Lipton в категории "Социальное предпринимательство" (GOODSTARTER). На "Планете" с благотворительных проектов не взимают комиссию за услуги платформы.
В 2014 году "Яндекс.Деньги" объявил о запуске платформы "Вместе: для добрых дел", которая призвана упростить сбор денежных средств через Интернет на различные проекты или благотворительные нужды.
Благотворительные банковские карты (аффинити-карты, карты сопричастности)
Аффинити-карта дает возможность ее держателю перечислять небольшой (минимальный) процент от потраченной суммы по карте в адрес конкретной социальной программы. При этом с карты списывается только заплаченная за покупку сумма. Взнос в пользу благотворительной организации или фонда делает сам банк-эмитент. По своим потребительским свойствам такие карточки ничем не отличаются от других карточных продуктов.
Чаще партнерами банков выступают детские благотворительные организации и фонды защиты природы и животных. Например, благотворительные карты предлагает своим клиентам Сбербанк. Он выпускает их совместно с фондом "Подари жизнь". Кредитная организация перечисляет 0,3% от суммы покупки по карте на лечение детей с онкологическими, гематологическими и другими тяжелыми заболеваниями.
В России эта форма сбора пожертвований только начинает оформляться и приобретать цивилизованные формы, тогда как в западных странах это направление развивается уже более 10 лет. Волонтерский фандрайзинг — это мероприятия по сбору пожертвований, которые проводят не связанные с фондами энтузиасты. У многих людей есть потребность самим организовывать помощь, не просто перечислить деньги в благотворительный фонд, а привлечь к сбору средств своих друзей, знакомых, одноклассников или коллег по работе. Например, в российские фонды часто обращаются школы, ученики которых устраивают благотворительные концерты и ярмарки, чтобы собрать деньги для больных детей или сирот. Формат мероприятий может быть самым разным. Так, фонд "Подари жизнь" проводит акцию "Безумное чаепитие" . Условие участия только одно - любой благотворительный взнос в пользу фонда. В 2015 году друзья фонда более трехсот чаепитий в 60 городах России и мира и собрали на лечение подопечных более четырех миллионов рублей. В настоящее время сумма собранных средств превышает семь миллионов рублей.
В многочисленных спортивных мероприятиях, таких как велопробеги, забеги и так далее, могут участвовать так называемые благотворители — те, кто не готов "встать с дивана", но хочет помочь. Таким участникам предоставляется онлайн-возможность благотворительного взноса, как это сделано в рамках благотворительного забега Дедов Морозов HAPPY RUN.
Собирать деньги на благотворительность можно и совершенно необычными способами. Так, в офисе одной строительной компании целый месяц проводили акцию "Ругайтесь на здоровье!" . В течение 30 дней за каждое крепкое выражение сотрудники фирмы должны были положить небольшое пожертвование в кэш-бокс. Цена бранных слов варьировалась от 10 до 50 рублей. Эксперимент удался: к концу месяца инженеры и проектировщики очистили речь от ненормативной лексики, а фонд получил 15 350 рублей на лекарства для своих подопечных.
Материал подготовлен на основе информации РИА Новости и открытых источников
У западных людей есть привычка жертвовать постоянно. Они знают и принимают тот факт, что с каждой их зарплаты, условно, 2 доллара пойдут в один фонд помощи, 3 доллара - в другой. У нас же сбор средств носит довольно нервный характер: нам скучно без истерического подвига. Когда грянет гром, мы будем делать перепосты, даже не вникая в суть проблемы, будем просить деньги и на то, что нужно, и на то, что не нужно. Многие принципиально жертвуют в обход фондов, «чтобы администрации ничего не перепало», а зря. Во-первых, мы живем на другие деньги, и из пожертвований на лекарство, скажем, для девочки Светы ни копейки не берем. Во-вторых, мы все-таки проверяем информацию, прежде чем бросать клич.
Кроме того, у НКО есть две категории нужды: адресная помощь и социальный сервис. Первый случай - это конкретные лекарства, конкретная операция. С этим проще. А вот с сервисом - реабилитацией, сопровождением, поддержкой семей, которые берут на воспитание детей с особенностями развития, - у нас все сложнее. Там деньги нужны постоянно - на аренду, на зарплаты специалистам, на какие-то поездки. Психологически проще один раз дать побольше деньги на протез, чем поменьше, но часто - на сервис. Потому что у последнего нет адресной компоненты и мгновенного результата.
Люди хотят помогать, но не всем
Директор фонда «Предание» Володя Берхин недавно написал в фейсбуке: «А на сайте www.predanie.ru человек по имени Иван Иванов только что пожертвовал 15000 р. Мамеду Мухаммедову». Собрать деньги на лечение маленькой голубоглазой девочки гораздо легче, чем помочь 40-летнему киргизу. Теоретически мы признаем, что все люди братья, но фактически для кого-то важна национальность нуждающегося, для кого-то - возраст (вроде и жалко стариков, но помогать хочется детям), для кого-то - диагноз (труднее собирать средства для помощи человеку с неизлечимой болезнью вроде ДЦП). Кто-то не дает деньги на лечение животных («зачем, когда у нас люди умирают?»). А кто-то наоборот предпочитает помогать тем, кому, скорее всего, никто больше не поможет.
Нужно ли дарить айфон умирающему ребенку
Помимо очевидных нужд, есть важная категория - мечты. Человек приходит в этот мир, имея право на свой маленький кусочек счастья. И многие до этого счастья не доживают. Мы не всегда видим этот рубеж, нам кажется, что мы все успеем. Когда рубеж становится очевиден, успеть исполнить мечту - это очень важно. Вопрос с исполнением затратных желаний очень тонкий. Скажем, я категорически против айфонов для сирот, потому что это воспитывает в них потребительство. Большинство детей в семьях не могут себе позволить подобное, а дети из детских домов начинают думать, что сиротство - их социальный капитал, который дает им преимущества. А ребенок, который умирает, не доживет до своего права на этот айфон заработать.
Подобные просьбы возникают часто - дети же это видят, они этого хотят. И вот Лида Мониава прекрасно рассказывает у себя в журнале о конкретном ребенке и его мечте - и каждый раз находится желающий эту мечту исполнить. Конечно, нет такого, что вот сиротам не дарим, а раковым больным точно дарим, терминальным - айфон пятый, недостаточно терминальным - айфон четвертый. Это деликатная индивидуальная работа.
Люди скрывают то, что они жертвуют на благотворительность
Лично я считаю, что нужно публично говорить о том, что ты кому-то помогаешь. Но понятно, что человек имеет право на анонимность. Бывает так, что люди не рассказывают о своих пожертвованиях по религиозным соображениям. Бывает, что боятся привлечь к себе внимание других страждущих. Они помогают, но при этом не готовы разорвать последнюю рубашку на бинты. Кто-то просто от природы скромен… Одна дарительница нашего фонда всегда скрывала, что дает нам деньги. Она очень интеллигентная и приятная дама не из бедной семьи, друзья ее тоже довольно обеспеченные. И она все-таки открылась перед днем рождения - сказала друзьям: «Вы можете поздравить меня, перечислив деньги на счет вот этого фонда».
Отношения с донорами должны быть не только денежные
Фандрайзинг вообще не столько про деньги, сколько про отношения. Человек должен чувствовать себя сопричастным, воспринимать нашу «войну» как общую. Поэтому нужно общаться. У меня был человек, который помогать хотел, но своеобразно: раз в два месяца приезжал ко мне под окна и привозил наличные. Я выходила из дома, садилась в его бронированный джип (в первый раз даже испугалась), он отдавал мне деньги, я ему - приходник, который он тут же выкидывал. А потом долго рассказывал, какая его нынешняя жена мерзавка, как бывшая не дает ему видеть ребенка, как заели конкуренты. Так он приезжал ко мне в течение примерно полутора лет, а потом исчез. Другая дама неоднократно делала личные пожертвования, и я сочла необходимым с ней встретиться, пообщаться, лично поблагодарить. После этого она съездила с нами в детский дом, привлекла сначала мужа, потом и компанию мужа. Они с нами до сих пор - и как частные лица, и как юридические. К слову, во время кризиса в 2008-м все было плохо именно с корпорациями, все заморозилось, а вот уровень частных пожертвований тогда не упал.
Как именно помогают корпорации
Есть такая модная аббревиатура, КСО, корпоративная социальная ответственность. Важно понимать, что это не синоним благотворительности. Более того - зачастую она идет последней строчкой, после поддержки сотрудников, экологичности производства и так далее. Со стороны моих коллег было много претензий к компании Nestlé: мол, они такие богатые, а денег никому не дают, купить инвалидную коляску не помогут, максимум - поделятся шоколадом. Что сказать? Я была на их слете и увидела, как много они делают: борются за чистоту воды, поддерживают сельскохозяйственное производство, запускают программы по детскому питанию - масса всего. Да, это все связано непосредственно с их продуктом, но это естественно и нормально. И вообще, нельзя относиться к компаниям потребительски. Они хотят хорошо выглядеть в глазах своих клиентов - и это понятно. Другое дело, что многие путают корпоративное волонтерство и тимбилдинг. «А вы не могли бы организовать для наших сотрудников выезд в детский дом? Нас будет 200 человек, все в одинаковых майках и банданах, мы очень хотим поехать в детский дом в пределах Москвы и выделить полтора часа на добрые дела». К счастью, я научилась говорить «нет».